1·与患者进行面对面的沟通，听取患者关于口腔健康问题的描述，并针对患者的口腔健康状况提供咨询和建议。
2.初步的口腔健康检查，评估患者的口腔健康状况，并根据检查结果建议患者进一步就诊或接受治疗。
3.根据患者的口腔健康问题和需要，向患者介绍和解释不同的治疗选择，并帮助患者做出最适合自己的决策。
4.为患者制定个性化的口腔治疗计划，包括建议的治疗方式、治疗时间和费用预估等，并向患者解释和讨论治疗计划的内容。
5.向患者提供口腔疾病的预防和口腔保健的相关知识，包括正确刷牙方法、口腔卫生习惯、饮食指导等，帮助患者更好地保持口腔健康。
6.与患者保持联系，了解患者治疗效果和康复情况，及时解答患者的疑问和提供必要的帮助。
7.协助门诊院长门店管理及外出做义诊和口腔宣教课堂。

.运营管理
1.业绩目标分解：根据门诊年度目标，细分至月
度、周目标，并分配至各岗位，每日追踪业绩数
据（如患者人数、转化率），动态调整策略。
2成本控制：审核物资采购计划，监督能耗、人力
成本，优化排班降低超支风险。
3营销活动执行：配合市场部策划促销活动，协调
线上线下推广，监控活动效果并及时调整方案。
团队管理
1培训与考核：组织员工开展销售技巧、治疗项目
培训，实施绩效评估，处理员工关系。
2日常调度：主持晨夕会部署工作，巡视门诊各区
域，确保服务流程规范，及时解决患者投诉。
医患协调与客户服务
3接待重点患者：提前与医生沟通大客户情况，确
保就诊流程无缝衔接，提升患者满意度。
4处理医患纠纷：协调相关部门，妥善解决患者投
诉，维护门诊声誉。