重庆市万和药房连锁有限公司
2023-7至2024-3工作
1.库存管理:每月负责进行库存滞销商品清理和盘点工作,及时清理近效期药品,按照公司指标管理和优化库存,确保合理库存水平,降低滞销风险。
2.服务咨询:热情接待顾客,提供优质的服务,解答顾客的咨询和需求。通过专业的药品知识和良好的沟通技巧,提升顾客满意度和忠诚度,促进销售增长。
3.促销执行:参与制定和执行促销活动计划,包括特定品类或品牌的促销方案,以提高销售额和客户参与度。
4.健康教育:向顾客提供健康咨询和教育服务,包括药品使用方法、副作用预防等方面的指导,帮助顾客更好地理解和管理药物。
5.售后服务:负责处理顾客的售后问题和投诉,通过专业的态度和解决方案,维护公司形象并提升客户满意度。
6.团队协作:与团队密切合作,共同完成日常工作任务,并参与新员工培训和知识传递,提升团队整体绩效和专业水平。
重庆新里程百鞍医院(中西药房)
2024-5至今药师助理/药房调剂员
1.处方调剂与核对:在执业药师指导下,每日处理超百张中西药处方,严格执行“四查十对”(查处方、查药品、查配伍禁忌、查用药合理性),确保药品发放的准确性与安全性,全年保持极高的工作准确率。
2.药品库房管理:负责药品的入库验收、在库养护、库存盘点及效期管理。严格按照 GSP 规范,对药品进行分类、存储(包括阴凉柜、冷藏柜管理),确保药品质量。
3.药学咨询服务:为顾客提供专业的用药指导,包括用法用量、不良反应、禁忌及饮食注意事项的宣教