1. 提供日常桌面支持，解决用户遇到的技术问题，平均响应时间[30分钟]；
2. 管理和维护公司桌面系统，包括软件安装、更新和系统配置；
3. 执行硬件维修和升级，确保设备性能和用户满意度；
4. 处理各种软硬件故障，做好记录，定期做系统运维报告；
5. 协助实施IT安全策略，包括定期更新防病毒软件和执行安全审计；
6. 管理IT资产，包括软件许可和硬件库存编写和维护IT操作手册和用户指南。

驻场在贵阳联通公司开展以下工作：
1. 负责对发现的漏洞提交并在漏洞解决后对其进行复测回归工作；
2. 漏洞扫描、安全基线检查；
3. 负责态势感知，IPS，waf,apt,日志审计平台运行监测，网络安全监控和分析，安全事件日志分析.
4. 执行定期的安全风险评估，为客户提供安全改进建议。
5. 参与安全事件的应急响应，协调跨部门团队以最小化影响。
6. 协助制定和更新安全策略，确保符合行业标准和法规要求。
7. 负责风险评估，定级报告，符合性评测表，备案信息表资产信息核对，并通知相关负责人处理相应的问题。