1.客户服务与接待：高效负责酒店前台客户接待工作，提供卓越的客户体验，确保宾客入住与离店流程顺畅。
2.财务与结算处理：专业处理客人 消费结算，确保账务透明无误，维护酒店财务秩序。
3.成果描述：培养了良好的客户服务意识和掌握了沟通技巧。