重庆东和医院
2022-3至2025-3药房/收费处
因为是西药房中药房收费处合并所以一人身兼多职
。在每日上班时,我会对药品进行清点和整理,检查需要特殊条件保存的药品所处环境的温湿度是否达标,并且确保每一种药品都井然有序地摆放在指定位置,便于后续快速准确地为患者提供服务。在处方处理上,我严格遵循操作规程,仔细核对医生开具的处方,确保药品名称、剂量和用法用量的准确性,根据最新要求扫描药品追溯码,同时耐心向患者解释药品的使用方法和注意事项,确保患者能够正确、安全地使用药物。
。同时因为兼任收费工作,除了完成昨日药房收费财务账单工作,我也学会了如何高效地处理患者的缴费事宜,包括医保结算、自费支付、慢特病等医保方面相关,我熟练操作收费系统,确保每一笔交易都能准确无误地完成。面对患者的疑问,我会耐心解答,帮助他们理解了解费用明细,费用报销,确保收费透明公正。在高峰时段,我能够保持冷静,快速而准确地处理长队中的每一位患者,尽量减少他们的等待时间。