1. 在医院药房担任实习生，负责药品的配制和分发，确保患者用药的安全与准确性。
2. 严格执行药品管理规范，参与药品库存管理，及时更新库存记录，避免药品过期。
3. 协助药师进行用药咨询，为患者提供专业指导，提高患者用药依从性。
4. 参与制定药房工作流程优化方案，提高药房工作效率，减少患者等待时间。

1. 药品管理与维护:负责门店药品的分类、陈列与管理，确保药品撰放符合药监要求，方便容查找，定期检查药品有效期，及时处理近效期药品，确保药品质量安全，负责药品库存盘点，及时补货，避免缺货影响销售:
2. 处方药管理:对处方药销售进行严格记录，确保符合药监法规要求，协助药师市核处方，确保用药安全:
3. 药品知识培训:负责对店内新品及现有药品进行知识培训，确保国队成员熟悉药品待性与使用方法，定期组织内部培训，提升团队药品知识水平;
4. 顾客服务与咨询:负责接待顾客，耐心询问症状，依据专业知识推送合理药品。解客顾客用药凝问，提供用药指导，确保客安全用药，记录顾客反馈，优化服务流程，提升顾客满意度;
5. 投诉处理与汇总:负责处理顾客药品投诉，及时解决问题并记录处理结果，汇总投诉数据，分析问题根源，提出改进建议。

1、为顾客提供药品咨询服务，讲解处方药/OTC药品的药理作用、用法用量及注意事项，确保用药安全，日均接待咨询30+人次。
2、整理药品说明书及最新医药资讯，主动向顾客传递对症用药知识，协助医生/药师完成用药指导，提升顾客对药品的认知度。
3、维护客户关系，记录常见健康问题及用药反馈，及时反馈给门店药师，形成“咨询-解答-反馈”的闭环，客户满意度达95％以上。
4、 参与门店组织的医药知识培训（如慢病管理、新药特性等），并将所学转化为对顾客的专业讲解，累计完成50+场小型健康知识分享。