. 保障系统稳定运行，实时监控和警告，记录和跟进用户反馈问题，反馈到研发部门进行处理，及时更新和修复。
2. 按周、月、季记录问题反馈和处理情况，总结和上报。

1. 系统实施：参与10多家医院系统上线，参与主导1家三甲医院的his中药房、药库管理系统，
实施工程师
完成需求调研，方案设计，数据迁
移，系统上线全流程交付，辅助管理人库房盘点和人员权限管理等。
2. 系统培训：按照不同客户医院制定的信息化流程来编写文档，对医护、相关科室人员进行讲解培训，系统考核率通过99％，培
养30+信息科人员可以独立处理常见问题。
3.
数据服务与系统集成：使用iReport/帆软开发检验报告单、病案首页等业务报表200+张；完成医保接口、LIS/PACS系统对接
等50多个接口配置和调试。
4.
系统部署：部署部分Java应用服务器和oracle数据服务器，根据程序版本不同使用sqlserver或oracle数据库对客户方的
医疗数
据事务处理。

1. ERP系统：负责公司ERP的产品管理和物流管理模块的维护，管理公司产品新增/下架标准化流程，生成在线文档供全国不同地
区实验室管理员查看实现实时数据共享。
2. 实验室LIS系统管理：负责深圳观澜实验室的LIS系统（杭州禾诺LIMS）维护，
根据实验部门需求调整报告格式制作报告模板，
协助实验室发出标准报告；处理系统数据对接问题，如遇检测仪器数据无法自动上传系统时，手动排查并修复。
3.
协助实验室人员使用金蝶云星空软件，记录并反馈系统问题。定期对实验室人员进行实验室网络安全相关培训和考核。
4. 接口和业务对接：负责协调公司自有系统和第三方厂家数据互通流程、标准接口制定，如禾诺lims、医策ai远程会诊等。