东莞乌沙镇讯城有限公司
2022-2至2022-6质检员
检查产品达到相关的质量标准和要求。
广东万平有限公司
2024-8至2024-9药店店员
接待顾客:热情礼貌地迎接顾客,主动询问需求,了解顾客症状或购药目的,通过沟通来判断顾客是否需要推荐药品 ,营造良好的购物氛围。用药咨询:依据自身的专业知识,为顾客提供合理的用药建议,包括药品的功效、用法用量、不良反应等。推荐药品:根据顾客需求,推荐对症药品,同时兼顾推荐高毛利品种以提升药店利润,但要遵循合理用药原则,不强行推销,耐心倾听顾客对药品价格、疗效等方面的疑问和不满,运用沟通技巧妥善解决,消除顾客顾虑,提高顾客满意度。 药品验收:新到货药品时,严格按照验收标准核对药品名称、规格、数量、批号、有效期、生产厂家等信息,确保药品质量合格、数量准确。药品陈列:按照药品分类原则(如处方药与非处方药、内服药与外用药、不同功效类别等)进行规范陈列,确保药品摆放整齐、美观、易拿取,同时做好药品先进先出管理,定期检查并整理货架。效期管理:定期检查药品有效期,对近效期药品进行登记、催销,避免过期药品销售,减少药店损失。
保持药店内清洁卫生,整理货架、柜台,确保药品展示区域整洁有序,为顾客提供舒适的购药环境。