湖南省桃江县肿瘤医院
1992-1至1996-5护士长
肿瘤护理:从事肿瘤内科、肿瘤外科及妇瘤科的护理工作,熟悉各科室的护理流程及管理要求,积累了丰富的肿瘤护理经验。
专业提升:期间脱产学习高级护理(大专)两年,进一步提升专业知识和技能,为后续职
业发展奠定坚实基础。
广东省东莞东华医院
1996-6至2010-12护士长
多科室管理:负责神经外科、手外科、骨科、泌尿外科的护理及病房管理工作,全面掌握各科室的护理流程和管理要求,显著提升科室护理效率。
礼仪服务:引入并推广礼仪服务标准,提升患者就医体验,患者投诉率下降30%。
私立医院管理:熟悉私立医院的管理模式及护理特色,成功将管理理念应用于临床实践,提升护理团队的工作效率和服务质量。
湖南省桃江县人民医院
2011-1至今护理部副主任
护理管理:负责三级综合医院的复评审相关护理管理工作,确保医院护理工作符合国家评审标准,成功通过多次评审。
专科护理:编写并完善《肿瘤内科专科护理手册》,成为临床护士的必备工具,推动肿瘤内科护理管理进一步制度化、规范化和专业化,显著提升护理质量。
疫情防控:新冠疫情期间,全面负责医院发热门诊及新冠专门病区的管理工作,制定并实施疫情防控流程,确保疫情期间零感染,保障患者和医护人员的安全。
优质护理:推动优质护理服务,提升病人护理的人性化和全面性,患者满意度提升至95%以上。