在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员在面对病人提出的询问时都不会生、 冷、硬的推委敷衍病人，“我们多说一句话，病人就会 少走很多弯路”这种观念已经深植人心，正是这种团结的、和谐的流程配合，康复科这几年来的病人满意率持续在96％以上，受到病人的表扬与肯定。