华为连锁手机店
2023-6至2023-8话务销售员（兼职）
1.客户沟通:接听电话服务，解答关于手机售后服务，促销活动等问题，日均接听量达120+，客户满意度98％。
2.产品销售:参与产品销售以及活动实施，独立完成相关业务的办理，月度办理量30+个。
3.团队协作:协助店长制定工作流程与话术模版，团队工作效率提升30％，销售额提升10％。
台球俱乐部
2024-7至2024-9前台接待
1.顾客接待:负责台球厅顾客的招待、咨询与引导工作，人均接待顾客量达80人次，顾客满意度达98％。
2.需求分析:根据顾客消费习惯，针对性推荐储值卡或折扣套餐，储值卡复购率达35％，单月最高销售额3万元。
3.账务管理:负责前台收银工作，确保账目准确无误，日均收银金额达5000元，差错率为0。
