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  • 罗女士
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    离校-随时到岗
    未婚、22岁、应届生、大专
    所在城市:广东 广州 天河区 户口:广东 汕尾 海丰县
求职意向
  • 应聘职位
  • 收发部/行政/人事/文员/翻译 
  • 类别
  • 收发部/行政/人事/文员/翻译
  • 职称
  • 暂无职称/证书
  • 期望月薪
  • 8K～12K 元
  • 期望城市
  • 广州 
  • 期望省份
  • 广东
  • 工作性质
  • 全职
工作经验
  • 惠州鲲鹏义齿有限公司
    2024-3至2025-4客服5000
    在医技沟通这个岗位让我有了专业的知识储备对产品以及流程都有了深刻的了解 对于常见问题的处理我也是得心应手 通过系统化服务与主动创新 不仅提升了客户体验 也为团队效率与品牌口碑带来了显著价值
    • 教育背景
    • 时间2022至2025
    • 院校肇庆医学院(全日制)
    • 专业口腔医学技术学历大专
    自我介绍


      专业知识掌握：系统掌握义齿材料、制作工艺及护理知识。

      高效服务与创新能力：曾优化客服话术模板，将咨询效率提升40％；提出“试戴前预沟通”机制，减少15％制作返工成本，展现主动解决问题的意识。

      高满意度服务经验：工作期间客户满意度达95％，收获3面锦旗与12封表扬信；在校组织500+人次口腔科普活动，擅长用通俗语言传递专业知识，提升客户信任感。

      这些经验让我既能提供专业建议，又能以服务温度解决客户需求，期待为贵团队创造价值！


      语言特长：客家话
      兴趣爱好：羽毛球唱歌烹饪
      我的亮点：形象好适应夜班学习力强责任心强执行力强擅长医患沟通团员创业经历
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