1.证件办理:为医院执业变更、证件校验，新入职医生、护士办理执业证的变更、延续注册等工作。
2.协助科长:协助科长召开各种培训、会议，准备电脑和会议室，并做好会议记录
3.病历抽査:每月随科长进行运行病历、归档病历抽査，核心制度的各项督查，并记录在册成台账。
4.统计工作量:每月统计医疗部排班及每月工作量
5.处理投诉:处理医疗投诉，协助领导调解。

1.引导患者挂号、缴费，安排就诊:包括初诊分诊、复诊确认，协助医生准备器械和病历资料。
2.接待咨询:解答患者关于医保政策、诊疗流程等问题，专业问题及时转接医生
3.维护候诊环境:保持前台及公共区域整洁，提供饮用水、杂志等便民服务。
4.每日核对预约信息:提前联系次日就诊患者，确认到诊时间。
5.治疗后跟进:对昨日就诊患者进行电话回访，询问恢复情况，必要时安排复诊
6.管理未到诊患者:通过企微/短信提醒，减少爽约率。