利辛县爱齿口腔
2014-6至今口腔咨询师
2014.6-2015.8在爱齿口腔任职前台
2016.9-2021.12任职口腔护士洁牙师,在做洁牙师期间能够挖掘潜在需求,转化开发新的项目。
2022.1任职口腔咨询师,亲和力强,沟通能力强,执行力强。
1.客户咨询与需求分析:深度挖掘口腔治疗需求及开发陪同人员,结合专业知识制定个性化方案,满意度达98%。
2.接诊成功率高:精准给出客户主诉问题的解决方案及相对应的费用。在陪诊期间能够深度挖掘痛点,利益**化。接诊成功率达90%以上。
3.客户关系维护:建立客户关系档案,定期回访跟踪客户术后情况,通过专业服务提升客户粘性,老客户转介绍率达20%-35%。