我主要负责公司常规项目的推进，通过外呼方式与客户保持密切沟通，及时了解并回应客户需求。在沟通过程中，我能够耐心倾听客户问题，并根据公司流程和政策提供有效解决方案，必要时协调相关部门资源，确保客户问题得到妥善处理。同时，我也会协助团队进行文件整理、资料归档和信息录入等基础工作，为项目顺利推进提供支持。凭借良好的沟通能力、认真负责的工作态度以及持续优化的外呼技巧，我不仅能够独立完成公司下达的各项指标，还为整个项目的业绩提升做出了积极贡献。领导对我的表现给予了肯定，认为我执行力强、协作意识好，能够在团队中发挥稳定而可靠的作用。