1.专业导医服务:熟练掌握医院科室分布、就诊流程、诊疗特色及医生专业特长，为患者提****准的诊前咨询与就医引导。详细告知患者看病时机、挂号预约方式、检查注意事项（如空腹要求、女性生理周期相关检查禁忌等），有效减少患者因流程不熟悉导致的往返奔波，累计服务患者超万人次，显著提升患者就医效率与体验。
2.维护医院形象:始终以专业、耐心、负责的态度对待每一位患者，用规范的服务言行展现医院良好风貌，切实维护医院的整体利益和形象，积累了丰富的导医岗位实操经验，完全契合医院对导医岗位的核心职责要求。

1.教学与班级管理工作:承担小学3年级德育课程及多门副科教学，独立完成备课、授课、作业批改等全流程教学任务;同时履行副班主任职责，全方位关注学生安全、健康与心理状态。工作中需与学生、家长及同事频繁沟通，进一步提升了沟通协调能力与换位思考的服务意识。
2.活动组织与执行:参与学校文体活动策划与指导，在团队协作中统筹协调各项事务，确保活动顺利开展，强化了团队协作与组织执行能力。

1.窗口业务办理与导办服务:负责非现场交通违法处罚办理，接待群众咨询与投诉，耐心解答各类疑难问题，引导群众通过互联网办理相关业务，累计服务群众数干人次。在工作中始终保持热情周到的服务态度，快速响应群众需求，有效化解矛盾，锤炼了优质的沟通表达与客户服务能力，与导医岗位所需的服务意识高度契合。
2.车辆管理及路政相关工作:参与隐患车辆年审审核、学校周边安全隐患排查、停车场管理及重点车辆监管等工作，始终严格遵守单位规章制度，以严谨细致的作风认真落实各项工作要求，确保工作质量与，养成了恪守规则、责任至上的工作习惯。
3.团队协作推进工作:在路政排查、重点车辆管理等集体任务中，积极与同事沟通配合，分工协作完成各项工作目标，深刻理解团队合作的重要性，具备良好的团队协作精神。

1.文书处理与档案管理:负责劳动相关业务文书的撰写、整理、归档工作，包括劳动纠纷案件材料汇编、会议纪要记录、通知文件拟定等，确保文书规范、档案完整有序，提升了文字处理、信息整合与精细化管理能力。
2.窗口辅助与咨询服务:协助处理劳动保障相关窗口业务，接待群众咨询，解答劳动政策、办事流程等相关疑问，耐心回应群众诉求，积极协调沟通，进一步锤炼了沟通表达与群众服务能力。
3.工作协调与执行:配合团队完成各类劳动保障工作任务，包括数据统计、材料报送、跨部门沟通对接等，严格遵守单位规章制度，认真落实各项工作要求，强化了责任意识、团队协作能力与高效执行力。