1、通过在线客服系统和热线，解答客户咨询疑问（主要是售前客服）,并留下客户有效资料，通过优质的服务辅助促单;
2、良好的沟通技巧，对已付费的客户进行问题解答，如遇无法即时解决的问题则记录客户相关信息，流转给对应业务部门进后续的沟通;
3、整理聊天记录，填写信息量报表;
4、定期对咨询情况做数据分析，找出问题原因并提出合理优化建议。

1.主要负责审核贷款客户所需的数据信息，录入系统。
2.线上出电子签合同，引导客户实时签约。
3.线上与客户视频面签，面签交代/通话电调。
4.审核贷款人所需的资料齐全后，向资方申请放款，待回款后登录公司Key宝制单放款。