一、社群运营&客户维护
1. 负责口腔客户微信社群、私域好友日常维护，日常发科普、活动、早安福利、口腔护理知识。
2. 社群答疑：解答洗牙、补牙、矫正、种植等基础口腔咨询，分流引导到前台/咨询师。
3. 维护老客关系，定期回访、节日问候，提升复购和转介绍。
二、活动策划与落地
1. 配合门店做线上线下活动：洗牙优惠、儿童涂氟、矫正****、老带新活动等。
2. 活动文案编辑、海报转发、社群接龙、报名统计、名单整理。
3. 活动现场协助布置、登记、引导客户。
三、数据统计&台账整理
1. 每日/每周统计社群新增人数、咨询量、预约量、到店量、转介绍数据。
2. 整理客户信息、预约登记表，同步给前台和咨询师。
3. 做每日工作报表、月度社群运营总结。
四、科普内容输出
1. 日常编辑/转发口腔科普：牙周护理、儿童口腔、正畸常识、种植牙保养等内容。
2. 短视频、朋友圈文案配图发布，打造门店线上口碑。
五、门店辅助行政事务
1. 协助门店物料申领、库存登记、简单文职整理。
2. 配合店长完成门店日常杂务、人员通知、活动通知传达。
3. 引导到店客户签到、等候分流，维持门店秩序。
六、拓客引流
1. 线上私域引流、异业合作对接简单跟进。
2. 老客裂变、朋友圈持续种草，挖掘潜在客户预约到店。