负责牙科器材和牙齿修复类型等售后服务、客户问题对接与故障排查，解答客户使用疑问，处理产品售后、退换货及异常反馈，做好售后记录与客户维护，配合完成相关技术跟进工作。同时结合实际需求，为医师合理推荐适配材料，提供实用的产品设计优化方案，高效协调供需对接，保障业务顺畅推进。