1.护理理念:学会人性化护理服务理念,掌握心理护理和健康宣教,学会通过沟通消除患者心理压力。同时,拥有良好的道德素质和礼仪修养,工作中能严格管理自己的仪容、言谈举止,确保护理效果。
2.沟通交流:锻炼服务意识及沟通技巧,学会容纳,学会倾听,学会理解患者的心理反应,帮助患者解决困难,为患者灌输信念与希望,善于建立良好的护患关系。
3.临床思维:提高护理思维及解决问题的思维方式,对常见病和多发病能作出正确的判断及应急处理,锻炼无菌操作意识、病情评估能力及护理沟通技巧。