防城港市中医医院
2023-7至2024-3实习护士
1. 协助医生完成体检全流程工作,熟练掌握各类体检项目的目的、流程与定价,耐心解答体检客戶咨
询,提升客戶就诊体验;
2. 严格遵循护理操作规范开展岗位工作,把控体检服务质量,做好操作台账记录;
3. 负责各科室环境消杀工作,按规范完成消毒流程并留存完整工作记录,保障院区环境卫生合规
肯德基门店
2024-12至2026-5前厅服务/营运助理
1.负责顾客点单、餐品配餐与收银结算,熟练操作门店收银系统,高效处理日常客单,保障高峰期出餐效率;2.维护前厅就餐区域环境卫生,定时完成餐桌清洁、物料补给,落实门店食品安全与卫生规范;3.对接顾客基础咨询与简单客诉,依托沟通技巧安抚顾客情绪,配合门店完成客诉闭环处理;4.协助班组完成物料盘点、交接班台账记录,配合门店排班完成跨岗位支援,适配轮班营运节奏。