统筹药品、耗材采购规划,结合消耗数据制定采购清单,搭建库存预警机制,有效控制采购损耗与缺货成本;负责门诊全量行政数据工作,独立制作营收、库存、耗材各类台账报表,简化重复数据统计流程,整体办公效率提升30％;对接药房、财务、诊室三方日常工作,统一单据流转、信息同步标准,优化跨部门沟通链路,减少对接差错;承担前台咨询接待、客诉闭环处理、纸质/电子档案归档等内勤事务,梳理标准化接待流程,提升门诊整体服务体验。