广州艾美集团
2019-9至2022-6店长
负责门店整体运营管理,统筹日常排班、员工管理、服务品质监督。
搭建门店标准化服务流程,开展内部技术培训、新人带教,提升团队专业能力。
策划落地会员活动,做好客户维护,带动门店业绩稳定达成。
把控门店服务细节,优化顾客体验,营造良好团队氛围。
盛世集团
2022-8至2024-12其他教育培训职位
深圳市盛世世纪信息咨询管理有限公司|市场督导
下店为合作门店输出技术培训,手法教学、仪器实操教学。
赋能门店员工成交能力,输出体验式成交方法,协助门店做业绩提升。
编写标准化技术流程课件,开展线下实操培训,完成门店帮扶落地。
佛山花雨美舍企业管理咨询公司
2025-1至今项目经理
负责合作门店项目整体统筹推进,对接门店负责人,梳理门店现状,制定落地执行方案。
开展门店技术培训、员工带教,输出服务标准、项目话术,提升团队专业及成交能力。
跟进项目全周期进度,做好过程督导,落地体验活动,协助门店完成业绩目标。
收集门店反馈,优化项目流程,做好客情维护,保障项目效果与合作满意度。