1、分诊职责:做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简单问诊。做到分诊合理,分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。
2、迎宾服务职责:负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。
3、导诊职责:引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,速用平车（轮椅）或搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。
4、咨询职责:负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。负责发放健康教育资料。

1）2025.08 – 2025.12 上海爱康国宾福康门诊部有限公司 （口腔护士）
1.配合医生完成口腔诊疗四手操作,熟练掌握补牙、洁牙等常规治疗配合;
2.负责器械清洗、打包、灭菌及诊室消毒,严格执行院感规范;
3.做好患者沟通、术前宣教与术后指导,维护就诊秩序。
2）2025.12 – 2026.06上海爱康国宾银中门诊部（集团内调动） | 兼护士长助理/口腔护士
1.参与新门诊开业筹备,协助护士长搭建院感管理体系;
2.负责院感台账、医疗文书书写与归档,落实日常质控检查;
3.协助排班、物资盘点与耗材管理,保障门诊护理工作有序运行。