元昌医药有限公司
2023-6至2024-2药店店员
1. 负责药品陈列与库存管理,定期进行库存盘点及近效期药品排查登记,有效降低过期药品比例,提升库存周转效率。
2. 接待顾客并提供基础用药咨询服务,协助完成收银及购药信息登记,确保服务流程顺畅,提升顾客满意度。
3. 严格按照规范对处方药与非处方药进行分区摆放,保持药房整洁有序,并认真完成各类台账记录,保障药品管理的规范性与可追溯性。
恩施市酷猫游戏乐园有限公司
2024-5至2024-8店员/营业员
1.在电玩城工作期间,主要负责日常运营服务与设备基础维护。每日提前检查娃娃机等设备运行状态,快速处理卡币、死机等常见问题,确保设备正常使用。
2.为顾客提供兑币、游戏玩法咨询等服务,耐心解答操作疑问,引导文明娱乐,及时劝阻危险行为。协助完成场地清洁、物料补给及营收对账,保障运营顺畅。
恩施州伯克希尔酒店有限公司
2025-7至2025-8服务员
1.暑假期间,我于酒店早餐厅担任前台服务员实习生,系统参与早餐厅接待、餐食服务等工作。
2.主动关注客人用餐反馈,耐心处理菜品咨询、口味调整等问题,协助整理用餐区域、补充食材与清洁餐具,保障早餐厅有序运转。这段经历不仅提升了我的沟通协调能力与服务意识,还让我学会在快节奏环境中高效协作,深刻体会到细节服务对提升客人满意度的重要性。
恩施恒信大药房连锁有限责任公司
2025-10至2026-3实习生
1.负责门店货品整理、陈列归类、库存盘点,熟悉货品上架、规整、复盘、对账基础流程,适配电商货品运营逻辑。
2. 接待到店客户、解答产品疑问、处理基础售后,积累良好的用户沟通、服务、答疑、维稳能力。
3. 配合门店日常标准化运营,执行力强,擅长精细化琐碎工作,适配运营助理日常工作节奏。
恩施市漫宇电竞咖啡馆(个人独资)
2026-3至2026-7网管
接待到店顾客,办理开卡、上机、充值、下机结算业务;定时巡查机房,提醒顾客规范上网,处理设备鼠标、键盘、电脑小故障;售卖饮料零食,整理货架、清点货品,每日核对收银流水;应对高峰期人流,快速处理顾客咨询,擅长沟通安抚顾客情绪。负责店内奶茶、果饮等饮品制作,按标准配比调配出品,及时补充原料、清洗制作器具,保证饮品口感与操作台整洁,兼顾点单、制作、出餐全流程。高峰时期,配合阿姨打扫包间卫生。