1. 负责业务资料整理、工单登记、档案归档,做好业务台账录入与更新;

2. 对接客户,受理通信业务咨询、业务开通、变更、故障报修,做好沟通记录;

3. 协同技术班组,跟进线路、宽带、基站等故障流转,及时反馈处理进度给客户;

4. 负责单据核对、费用核对、报表统计,按时提交各类业务数据;

5. 开展客户回访,收集客户意见,维护客户关系;

6. 遵守通信安全规范,做好客户信息保密;完成上级交办的其他工作。

负责公司日常费用报销审核、收支账务处理、银行对账及资金管理。
完成月度薪资核算、发票管理及纳税申报工作。
登记往来台账,核对应收应付款项,按时出具财务报表。
整理归档财务凭证、合同及报表资料,配合审计及日常财务对接工作。