初期担任客服售后,收集梳理正畸医生、患者诉求,整理转化为标准化设计需求,支撑方案设计工作;
转岗正畸建模师后,处理患者口扫数据建模,提炼医患核心诉求,协助设计师精准完成正畸方案; 后期自主学习正畸方案设计,独立完成简单正畸方案交付临床医生,逐步成长为正式正畸方案设计师。
全岗位阶段综合接触病例15000 例,覆盖诉求沟通、数据建模、方案设计全流程;例,覆盖诉求沟通、数据建模、方案设计全流程;工作期间多次收获医生、患者的感谢与表扬,专业能力获得公司内部认可。

结合患者诉求与临床医生诊疗需求,基于患者全套口腔数据完成正畸方案设计、方案审核及临床风险评估,同步输出正畸方案与操作指令,供临床医生开展患者正畸治疗。独立完成正畸方案4000-5000 例,涵盖新病例、病例重启、复杂特殊矫治等多种类型。承担内部人才带教工作,培养 多名零基础新人,带教至可以独立完成正畸方案全流程设计。响应并处理医生提出的各类售后正畸相关问题,及时化解患者病例相关问题,保障内部业务高效流转。