主要负责接待线上及线下家长,耐心解答课程内容、课时安排等咨息登记。日常管理班级课堂纪律,落实学员课前签到、课后收尾工作,统筹学生安全接送,保障学员往返安全。及时向家长反馈学生课堂表现与学习情况,传达机构通知,妥善沟通处理家长诉求,搭建家校沟通纽带。同时协助完成学员档案登记等基础行政工作。这段实习锻炼了我的沟通协调与事务处理能力,培养了耐心细致、积极负责的工作素养,能够高效对接多方人理各类综合事务。