1、在经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
2、协助经理做好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
3、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
4、协助经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供经理决策。
5、做好经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草、发布。
6、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
7、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

在淘特和抖音两部门工作客服在线职位;
负责在指定的系统接待用户进线;
理解用户需求,提供优质的售后服务,确保用户的满意度;
解答用户的售前售中售后的需求;记录和整理用户的反馈并跟进处理;
遵守公司规定,执行相关制度。

1、操作Office文件,对客户的基本信息、跟进信息进行详细记录,完善客户档案,熟悉掌握公司产品知识,向客户提供具有针对性的产品及服务
通过电话、微信联系客户,维护、巩固资源
2、接单客户,负责登记客户信息以及传达资料给部门负责人
3、协助团队维护新老客户,及时解答客户疑问,保证客户稳定有序的合作和跟进
4、定期提交工作报表以及工作总结

1、操作公司系统处理客户售后疑问及收集客户需求
2、及时反馈客户问题信息
3、完成上级交办的工作