万怡大药房
2019-5至2021-2药士
担任中药调剂兼收费计价员:负责中药处方审核、调配、称量、复核、包装及发药,严格执行调剂操作规程,核对药名、剂量、配伍禁忌与用药禁忌,对先煎、后下、包煎、烊化等特殊煎服药品单独分装标注;为患者提供用药指导,告知煎煮方法、服用剂量、 时间及饮食禁忌;负责中药饮片验收、上架、清斗、养护、防潮防虫、盘点及出入库登记。同时承担收费员工作,负责门诊/药房收费、医保结算、票据开具、账目核对、现金及电子支付管理,确保收费准确、账目清晰,维护药房环境卫生与设备正常运行,严格遵守药品管理及财务收费相关规章制度,保障诊疗服务规范有序开展
广州南粤妇产科医院有限公司
2021-4至今医保收费员
医保结算方向:负责门诊、住院患者医疗费用结算,熟悉医保、自费、异地就医等结算流程,确保参保身份、待遇类别、 结算方式准确执行。核对收费项目、医保目录、医嘱及费用明细,发现重复收费、目录匹配异常、自费项目未告知等问题时,及时与相关科室沟通确认。每日完成医保及现金、电子支付对账,建立收费、退费、票据台账,做到日清日结、账实相符、 资料可追溯。整理结算数据,按科室、费用类型、医保类别进行统计,协助财务和医保管理部门完成报表核对。接待参保患者咨询,解答医保报销比例、费用明细、退费流程等问题,妥善处理费用争议,降低窗口投诉。配合医保检查、财务对账及院内自查工作,按要求整理结算清单、票据、台账和相关资料。完成上级交办的其他事务。