泸州医学院附属医院便民门诊部药房
2001-3至2003-10药房主管2000
主管中、西药药品、医疗器械的购进,以及药品的不良反应的应对、医疗器械的日常养护。
泸州医学院附属医院万康药房
2005-7至2007-12中药区主管2000
主管中药饮片、中药材的购进、养护;中药饮片煎熬禁忌、注意事项以及中药熬药机包装、日常养护。
海王星辰东莞分部
2008-2至2008-9健康顾问1500
在海王星辰东莞分部东城丰泰店担任健康顾问一职,负责药店药品咨询,维护GSP管理,协同店经理管理,对营养素销售、关联销售有个人独特的见解,在该店任职期间,该店营业额每月增长幅度达15%以上
海王星辰东莞分部
2008-10至2009-11店经理2000
在海王星辰东莞分部长安怡丰店担任店经理,对门店营运目标的分解达成、营运作业流程的有效执行、营运成本的有效控制以及店面的日常管理、员工的销售技能及专业培训等方面都掌握了一套非常有效的理论和方法,尤其是对营养素的搭配及关联销售(药食组合)都积累了及其宝贵的经验。
海王星辰东莞分部虎门区域
2009-12至2010-6区域经理4500
在海王星辰东莞分部虎门区域担任区域经理,对所负责区域内各门店营运目标的完成、营运作业流程的高效执行、营运成本的有效发挥与控制、考核激励体系的有效执行、门店整体服务质量优劣评定及培训的整体效果评定、门店人才培育及员工流动率、门店的安全管理、商圈市场调查报告及成效负责,以确保门店各项管理制度与作业流程按标准规范严格执行。
每月对所负责区域各门店业绩进行分析汇总,根据公司实际发展情况、商圈直接竞争对手状况,结合分析顾客的消费需求,按商品类别、时间进行销售目标分解实施,同时要考虑到采购、促销活动的配合性与连贯性,以保证销售计划合理,可操作性强,在日常组织工作中有效的实施。
对所负责区域内各门店店长的综合工作表现有效监控,能够随时发现工作中所出现的问题,并及时协调解决;相对较大的问题能及时向上级领导反馈;做好门店绩效考核工作,按时向上级领导递交考核表,对个别考核较差的员工进行绩效考核面谈,找出问题,鞭策鼓励,改进工作;确保考核的公正性、真实性、及时性。
广东康之家医药连锁有限公司
2010-7至2011-12营运部区域经理6000
广东康之家医药连锁有限公司担任营运部区域经理,对所负责区域内各门店营运目标的完成、营运作业流程的高效执行、营运成本的有效发挥与控制、考核激励体系的有效执行、门店整体服务质量优劣评定及培训的整体效果评定、门店人才培育及员工流动率、门店的安全管理、商圈市场调查报告及成效负责,以确保门店各项管理制度与作业流程按标准规范严格执行,落实到每一个细节(其中包括门店考核激励体系的有效执行、门店“传帮带”培训体系的有效执行、门店商品结构优化管理的有效执行),并适时进行持续改进,确保公司标准化服务、标准化操作流程、标准化风格经营战略的贯彻;门店人力资源规划,确保人才到位与合理调配,培养、选拔和建立符合公司发展需要的经营队伍。
泸州惠康大药房连锁有限公司
2012-1至2012-8营运部副经理6000
泸州惠康大药房连锁有限公司担任营运部副经理,主要负责对门店日常管理督导和门店员工培训;对门店各项管理制度与作业流程在实施中有效监控及持续改进。在执行过程中,发现问题能及时向上级领导反馈问题,并提出合理化建议;并拟定、执行《每月巡店计划》,按照GSP质量要求及“督导管理细则”对门店及门店各岗位进行全方位的督导检查;向上级领导递交每月督导反馈报告;报告详尽真实、分析透彻,并提出合理化改进建议。
泸州强生药业连锁有限公司
2012-9至2013-8门店管理部部门经理6500
泸州强生药业连锁有限公司担任门店管理部部门经理,主要负责对门店日常管理督导和门店员工培训;对门店各项管理制度与作业流程在实施中有效监控及持续改进。在执行过程中,发现问题能及时向上级领导反馈问题,并提出合理化建议;并拟定、执行《每月巡店计划》,按照GSP质量要求及“督导管理细则”对门店及门店各岗位进行全方位的督导检查。
督促各门店营运目标的完成、营运作业流程的高效执行、营运成本的有效发挥与控制、考核激励体系的有效执行、门店整体服务质量优劣评定及培训的整体效果评定、门店人才培育及员工流动率、门店的安全管理、商圈市场调查报告及成效负责,以确保门店各项管理制度与作业流程按标准规范严格执行。
落实到每一个细节(其中包括门店考核激励体系的有效执行、门店“传帮带”培训体系的有效执行、门店商品结构优化管理的有效执行),并适时进行持续改进,确保公司标准化服务、标准化操作流程、标准化风格经营战略的贯彻;门店人力资源规划,确保人才到位与合理调配,培养、选拔和建立符合公司发展需要的经营队伍。
向总经理递交每月督导反馈报告;报告详尽真实、分析透彻,并提出合理化改进建议。
成都市双流康缘大药房
2013-9至2016-4营运中心销售总监15000
成都市双流康缘大药房营运中心销售总监,具体工作如下:
1、根据市场实际状况,制定年度、季度、月度各门店经营目标。根据各门店区域市场实际情况进行目标分解,落实到各门店班组,并指导、监控销售执行情况,完成公司下达的月度季度年度营业额等营运指标。
2、制定、不断完善门店运营手册;制定营运策略及相关管理机制,指导、培训门店相关管理制度及标准化作业流程,对门店的快速高效的运转。
3、进行门店营运成本控制管理,制定相关成本制度,监控机制,有效降低门店运营成本,同时不断完善门店作业标准,降低用人成本。对部门运营成本的有效发挥与控制
4、制定、不断完善门店考核激励体系,对各门店进行有效沟通,对考核执行情况进行监控,遵循公平公正真实的原则,进行评估奖惩。对考核激励体系的有效运转。
5、制定、不断完善门店培训体系,制定年度、季度、月度相关培训计划,使门店的每一位员工在工作心态、服务质量、销售技巧、管理水平、专业知识、团队凝聚力等方面不断地得到提高。
6、对门店进行年度、季度、月度人力资源规划,组织招聘与实施,建立、管理员工晋升机制,培育管理人员队伍的梯队建设,进行门店员工职业生涯规划,提高凝聚力,降低员工离职率。对核心员工的培育与发展,及员工流动率的标准要求。
7、对门店进行服务质量管理,将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧执行到门店每位员工的言行中,到每个工作环节中,为每位顾客提供优质的服务。
8、协调各门店与总部各职能部门的工作关系,促进门店销售与服务。
9、与采购部一起不断完善、执行商品管理流程制度,加强商品的有效管理。
10、协助总经理进行企业战略规划,发展方向与经营目标的确立;战略定位及战略的实施与控制。
成都乐源堂大药房连锁有限公司
2016-5至2018-3地区经理(托管部)8000-15000
1、根据市场实际状况,制定合作各门店年度、季度、月度经营目标。根据合作区域各门店市场实际情况进行目标分解,落实到各门店班组,并指导、监控销售执行情况,完成公司下达的月度季度年度营业额等营运指标。
2、制定合作各门店营运策略及相关管理机制,指导、培训门店相关管理制度及标准化作业流程,对门店的快速高效的运转。
3、进行合作各门店营运成本控制管理,制定相关成本制度,监控机制,有效降低门店运营成本,同时不断完善门店作业标准,降低用人成本。对部门运营成本的有效发挥与控制。
4、制定、不断完善合作各门店考核激励体系,对各门店进行有效沟通,对考核执行情况进行监控,遵循公平公正真实的原则,进行评估奖惩。对考核激励体系的有效运转。
5、制定、不断完善合作各门店培训体系,制定年度、季度、月度相关培训计划,使门店的每一位员工在工作心态、服务质量、销售技巧、管理水平、专业知识、团队凝聚力等方面不断地得到提高。
6、对合作各门店进行年度、季度、月度人力资源规划,组织招聘与实施,建立、管理员工晋升机制,培育管理人员队伍的梯队建设,进行门店员工职业生涯规划,提高凝聚力,降低员工离职率。对核心员工的培育与发展,及员工流动率的标准要求。
7、对合作各门店进行服务质量管理,将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧执行到门店每位员工的言行中,到每个工作环节中,为每位顾客提供优质的服务。
8、协调合作各门店与总部各职能部门的工作关系,促进门店销售与服务。
9、协调采购部与合作各门店一起不断完善、执行商品管理流程制度,加强商品的有效管理。
10、协助总经理对合作企业进行战略规划,发展方向与经营目标的确立;战略定位及战略的实施与控制。
营佳共创(成都)企业管理咨询有限公司
2018-4至2022-5总经理10000
1、根据合作各门店市场实际状况,制定年度、季度、月度各门店经营目标。根据合作各门店市场实际情况进行目标分解,落实到各门店班组,并指导、监控销售执行情况,完成合作连锁药房公司下达的月度季度年度营业额等营运指标。
2、帮助合作连锁药房制定营运策略及相关管理机制,指导、培训门店相关管理制度及标准化作业流程,对门店的快速高效的运转。
3、对合作连锁药房进行门店营运成本控制管理,制定相关成本制度,监控机制,有效降低门店运营成本,同时不断完善门店作业标准,降低用人成本。对部门运营成本的有效发挥与控制。
4、对合作连锁药房制定、不断完善门店考核激励体系,对各门店进行有效沟通,对考核执行情况进行监控,遵循公平公正真实的原则,进行评估奖惩。对考核激励体系的有效运转。
5、对合作连锁药房制定、不断完善门店培训体系,制定年度、季度、月度相关培训计划,使门店的每一位员工在工作心态、服务质量、销售技巧、管理水平、专业知识、团队凝聚力等方面不断地得到提高。
6、对合作连锁药房各门店进行年度、季度、月度人力资源规划,组织招聘与实施,建立、管理员工晋升机制,培育管理人员队伍的梯队建设,进行门店员工职业生涯规划,提高凝聚力,降低员工离职率。对核心员工的培育与发展,及员工流动率的标准要求。
7、对合作连锁药房各门店进行服务质量管理,将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧执行到门店每位员工的言行中,到每个工作环节中,为每位顾客提供优质的服务。
8、协调合作连锁药房各门店与总部各职能部门的工作关系,促进门店销售与服务。
9、与合作连锁药房采购部一起不断完善、执行商品管理流程制度,加强商品的有效管理。
10、协助合作连锁药房总经理对本企业进行战略规划,发展方向与经营目标的确立;战略定位及战略的实施与控制。
11、对合作连锁药房店面形象、店面陈列及店面整体规划进行不断完善,改善顾客对企业门店的改观。