1.基本素质

1）年龄：25-38之间；

2）学历：全日制大专以上学历，医学、护理等相关专业；

3）经验：3年以上工作经验，有公立医院临床工作经验优先；

2.岗位职责

1）基于任务指标，按照规范要求，完成出院前患者宣讲，达成日均宣讲质量和数量要求。

2）依据本院和当地患者的实际情况，优化并沉淀宣讲话术。

3）线上履约问题协助，对管理过程中患者出现重大的异常问题反馈给医生妥善处理。

4）协助中心主任完成其他临时性安排。

3.关键技能

1）优秀的表达能力和共情能力；

2）服从性高、执行力强；

3）遵守日常仪容仪表、行为规范要求，不碰红线；

4）比较了解医院各科室的内部流程；

4.性格画像

勤劳、细致、有责任心；