岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责网络咨询,及时、准确地解答岗位职责:
2、负责网络商务通的咨询;为在线患者提供咨询服务,引导患者到院就医;
3、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题;
4、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
5、完成上级领导交给的其他临时性工作。
6、独立完成顾客通过网络咨询整形相关问题的答疑工作;
7、能快速准确的对咨询内容做出回应;
8、协助上级对顾客进行分析,以达成到诊咨询。
任职要求:
1、医学美容专业或具有医学美容相关常识者,优先录用
2、有良好的服务意识,沟通表达能力较强,有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神;
3、了解客户咨询的基本流程;
4、熟悉使用办公软件及聊天工具;
5、有一定的销售经验;
6、有医院网络咨询经验或从事过整形科护士的优先。
7、有无经验均可,公司可提供培训。