岗位:全职
年龄:不限
牙椅:10台
工作职责:
1. 负责门诊运营管理工作,对门诊的业绩提升负责。包括:市场推广、日常行政管理工作、现场管理协调、员工的培训及评估、员工的绩效考核及评估、工作指导等;
2. 负责口腔门诊管理制度和标准化作业流程的执行。包括:参与制(修)订工作制度、运营程序、服务标准、管理规范;监督各级管理人员按照制度规范要求恪守职责,服务质量。
3. 负责考核门诊员工绩效考核,适时向负责人反馈绩效考核结果,提出绩效改进意见,拟定绩效改进目标及计划,安排绩效面谈。
4. 负责门诊市场营销推广,包括:根据门诊发展目标,制定整体宣传推广方针和宣传推广计划,并指导实施。对宣传推广工作进行监督和考核,市场营销目标的实现。
5. 进行公共关系联络维护。
6. 组织协调各部门的运作,其他部门密切配合,以门诊经营目标的实现,门诊服务符合顾客的需求并满意。
7. 主持工作例会,听取门诊运营情况汇报,及时协调处理运营中的各种问题。从门诊经营及客户需求的角度,对门诊服务质量提供建设性意见。
8. 组织协调各部门的培训工作,定期拟定培训计划,保障培训质量。
9. 及时处理顾客投诉,代表门诊和顾客进行沟通,有权采取门店*小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。
10. 组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班人员履行工作职责,门诊工作时间的管理无空档。
11. 组织处理门店运营过程中发生的各种突发事件。
12. 完成门诊负责人交办的其它工作。
任职要求:
1. 男女不限,28岁以上,精力旺盛。
2. 大专以上学历,工商管理类、市场营销类、医学类专业人员优先。
3. 3年以上行政管理、销售主管、门诊主任等相关工作经验,有口腔行业、**诊所或整形美容医院管理从业经验者优先。
4. 为人友善、稳重,性格开朗。
5. 进取心强,追求有挑战性的工作,学习能力和适应能力强。
6. 责任心强,具备一定的领导能力,具备较强的组织、计划、控制、协调能力、人际关系及较高的谈判技巧,有独立带领团队经验。
7. 具备较强的市场分析、策划、营销、推广能力。熟悉电子商务者为佳;有一定社会关系及公共资源者为佳。
8. 具备客户管理维护能力,服务意识,及较强的表达、沟通能力。
9. 能够使用常用办公软件。
工作时间: 9:00——18:00。周休1天。法定假日、带薪年假。
薪酬待遇:基本工资+绩效奖金+工作餐+提成+保险+年终奖;具有行业竞争力的薪资;
其他福利:内部员工优惠+进修培训机会+公平的晋升机制+股份分红;公司对管理人员提供股份分红,欢迎合股共同发展。
综合月薪:8000元——20000元。