岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.通过网络/电话渠道为顾客提供咨询与口腔问题解答;
2.管理网络顾客留言,做好跟踪服务和回访工作,及时处理后台预约
客户信息,与现场咨询做好对接工作;
3.顾客咨询及时录入系统,及时处理预约安排;
4.亲和力强,积极热情、责任心强,有强烈顾客服务意识和团队合作
精神,能与医护、前台等紧密沟通配合。
5.有医疗行业电话/网络客服经验者优先。有类似医疗/美容/保健行业
经验优先,有口腔医疗背景尤佳(无经验者可培训)
任职资格:
1、专科学历,有良好的服务意识;
2、口腔医学/口腔医学技术专业优先考虑;