岗位:全职
年龄:不限
1.作好顾客咨询服务与个性化求美方案的初步定制;
2.充分了解医院内各科室,医生优势并对求美者进行推荐;
3.充分了解项目技术及材料和产品性能及仪器的特点及功效,并对求美者进行推荐;
4.充分了解医院所有项目及报价;
5.负责接待来院顾客的现场咨询工作,顾客信息必须详细录入电脑;
6.负责解释、安抚本部门所接诊过的顾客;
7.在医生的方案指导下继续完善咨询;及时向医生/医助反馈顾客消费动向,完成项目推荐,促成销售;
8.负责顾客费用记录、使用情况与确认签字,负责填报各种报表,客户管理,协助顾客完成各种签字,包括提醒医生签字;
9.现场咨询师接待顾客时如有需要客服部、市场部及其他部人员配合的,相关部门人员无偿给予支持积极配合;
10.按要求在系统中记录客户成交情况,记录客户未成交原因,统计每天来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据。
11.参与本部门及渠道商员工进行专业培训;
12.完成上级交办的其他任务。
任职要求:要有同等行业工作经验