前台 

1、迎接顾客。
2、介绍本美容院的服务项目、服务特色及服务流程，使顾客对美容院有个初步整体的印象;听取顾客美容愿望，回答顾客一些美容方面的简单咨询。
3、检测分析顾客皮肤状况，填写顾客资料登记表并慎重保管。
4、为顾客制定护理方案及计划，对每次美容时间、所用产品、护理美容师等做记录。
5、安排美容师为顾客做护理。
6、结算顾客的美容费用。
7、负责招呼等待的顾客。
8、送顾客离店。
9、接听电话，回答咨询，接受预约