岗位:全职
年龄:不限
1、通过电话或图文为患者提供咨询服务,及时准确地处理患者的各类问题,能有效的与患者沟通;
2、通过网络了解患者的基本信息和需求点,解除患者疑虑;通过图文咨询、电话回访等形式,预约患者到院就诊。
任职要求:1、从事过1年以上医疗行业咨询工作,或有从事过民营医院网络咨询工作;
2、具有良好的专业知识,能够为患者提供正确、丰富的医疗信息;
3、可熟练使用计算机,打字速度在60-70字/分钟左右,熟悉互联网、熟练使用网络交流工具(快商通、商务通、微信、QQ)等和各种办公软件;
4、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习,善于沟通,思维敏捷,具有团队精神。