岗位:全职
年龄:不限至35岁
岗位职责:
1.负责接待所有初次到店就诊的客户;
2.为患者介绍诊所、服务流程、医生背景等,了解患者需求,进一步安排就诊;
3.根据医生制定的治疗方案为患者推荐报价及相关产品;
4.配合市场活动,安排参加活动的客户到店参观、咨询;
5.负责门店客户的电话回访工作;
6.负责解决客户提出的问题、抱怨、投诉等;
7.和客户建立良好关系,提升客户对于门店的认可度。
任职要求:
1、大专及以上学历,眼科、视光医学等相关专业;
2、具备行业背景,亲和力强,能够与患者达成有效沟通
3、具有较好的职业形象及气质,良好的客户服务意识及职业操守;
4、团队协作能力强,能承受较大的心理压力;