岗位:全职
年龄:不限
1、按照店内服务标准流程及礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介各类服务项目,完成营销目标;
2、按标准流程接待每一个现场咨询顾客,根据顾客的不同类型和需要,充分突出店内的特点及优势、服务质量,采取不同的咨询技巧,配合专家制定合理的治疗方案;
3、负责顾客治疗后效果的回访工作,严格执行回访制度,记录顾客的术后情况;
4、负责对老顾客的二次开发,并引导老客户推荐新客户;
5、执行医院各种促销活动的执行和推动,各类活动项目顺利完成;
6、做好顾客信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
7、配合店长及运营主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通,并定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督