护士 

1.辅助医生解答来自患者的医学问题，包括但不限于诊疗流程、疾病初步问诊和介绍等；
2.负责客户管理，设计包括回访、复诊、推荐方案，并建立良好的客情关系；
3.安排、落实并跟进诊疗全流程，为患者3.安排、落实并跟进诊疗全流程，为患者提供优质、舒适、安全的服务；
4.不断对潜在顾客进行发掘及跟踪，提高纳客率；
5.负责与医生进行良好的沟通，形成良好的工作合作模式；
6.负责处理顾客投诉，妥善处理顾客投诉，并对顾客投诉的原因进行分析，提升顾客服务水平；
7.积极维护医患关系，建立患者病例档案，及时反馈及跟进患者提出的问题。
8.在日常工作中不断积累经验，更新知识，提高专业水平为患者解除痛苦，患者满意度；
9.服从上级领导的管理，积极配合完成诊所的整体目标。