岗位:全职, 实习
年龄:不限
牙椅:7台接收应届生接收实习生
工作时间:上午8:00下午18:00
待遇:免费提共午餐,包住,每周休一天。
工作要求及内容:
1、妥善安排客人就诊。
2、耐心回答客人的各种问询与要求,如遇专业性太强的问题可求助医生。
3、及时通知每一位客人所需等待的时间,负责保管客人行李物品,尽力满足客人的合理要求。
4、随时保持总台工作环境的整洁。
5、抄次日预约客人联系方式,并打提醒电话按时复诊;
6、规范性接听各种电话、必要时规范性记录(姓名、性别、事务、电话等)及时转交相关人员。
7、对客人电话投诉,应该常规写出客人姓名、联系方式、治疗情况;对投诉中的重大情况应该及时汇报主任。
8、了解门诊部的各种医疗设备设施,及相关业务知识。
9、收费、结账等