岗位：全职
年龄：不限
1、负责建立、完善和优化客户服务机制及管理机制；
2、组织、协调、监督客户的现场接待工作，根据客户需求与咨询师咨询制度进行客户分诊；
3、组织开展客户服务与医疗质量满意度调查；
4、协调、解决突发性客户投诉等问题；
5、组织开展本部门员工服务礼仪培训，提高服务质量和工作效率；
6、负责管辖内的资产的安全性和使用的合规性、合法性；
7、负责本小组内各种资料和信息的保密和管理工作；
8、客户资料系统的操作和录入管理。
任职资格
1、大专及以上学历，年龄25-35岁，医学、服务管理类相关专业优先；
2、形象好，气质佳，身高1.65米以上；
3、一年以上医美或酒店相关行业前台主管、前厅经理等工作经验；
4、具备服务礼仪，接待礼仪等基础知识；
5、积极、主动、热情，有责任心。
