岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1.负责接待所有初次到店就诊的客户;
2.为患者介绍医院、服务流程、医生背景等,了解患者需求,进一步安排就诊;
3.根据医生制定的治疗方案为患者推荐报价及相关产品;
4.配合市场活动,安排参加活动的客户到店参观、咨询;
5.负责门店客户的电话回访工作;
6.负责解决客户提出的问题、投诉等;
7.和客户建立良好关系,提升客户对于门店的认可度。
8.做好客户信息的收集,分析,统计,归档。
任职要求:
1、有前台工作经验,医学,护理或口腔医学等相关专业;
2、亲和力强,能够与患者达成有效沟通
3、具有较好的职业形象及气质,良好的客户服务意识及职业操守;
4、团队协作能力强,能承受较大的心理压力;
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