岗位:全职
年龄:不限
网电咨询主管需要负责对网电部门的主要管理工作
1、运用专业知识提供准确、个性化的咨询服务;回复后台顾客留言;
2、接听咨询电话解答患者的疑问,引导患者来我医院就诊;
3、做好患者来医院的预约及登记工作,进行电话回访;
4、每日统计好预约客户资料;学习并讨论分析案例,提高咨询水平;
职位要求:
1、较好临床医学或护理等相关专业毕业,具有扎实的医学理论知识,有做过民营医院咨询工作经验者优先;
2、工作严谨,认真负责,有亲和力,声音甜美,普通话标准,优先考虑;
3、打字速度快,熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件操作,有一定的文字处理能力;
4、对待咨询的访客要细心,耐心,热情,认真;有过护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑;
5、较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感。懂得一定的网络咨询、电话销售技巧,了解网络推广基础知识;从事过医疗咨询工作者优先;