岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1. 负责网络、电话、现场等顾客的咨询,给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责,对预约的到达率负责。
2. 负责客户接待,向顾客解释医生提供的治疗方案,并提出合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,沟通洽谈成功,对就诊率负责。
3. 和相关部门及人员进行具体项目的沟通,咨询项目的顺利进行。
4. 做好客户的定期回访和联络,跟踪治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责。
5. 做好顾客的管理,分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务,开发新的客户、维持老客户。
任职要求:
1. 大专以上学历,牙齿整洁,形象气质佳,
2. 能分析咨询者的需求,根据用户需求提供咨询服务,进行有效沟通,提供治疗建议。
3. 普通话流利,有较强的沟通能力和亲和力。具备良好的营销能力和文字表达能力。
4. 有较强的服务意识。具备管理能力,能组织领导团队协作。
5. 有现场咨询工作经验,或从事口腔、美容、医疗、4S店服务行业者优先。