岗位:全职
年龄:35以内
岗位职责:
1.负责公司“医享慧服务平台”线上用户健康咨询的回复,接听用户来电解答用户问题,做好记录并及时反馈。
2.认真收集客户资源信息,负责用户健康档案的建立和更新,并对用户做定期回访和适合的健康指导。
3.负责公司平台疾病资料库及相关话术的编写收集。
任职要求:
1.大专学历,护理及相关医学专业优先;
2.有医学咨询或客服类工作经验为佳;
3.普通话标准流利,工作认真负责,具有良好的服务意识。
有客服经验,优先考虑
上班时间:8:30-12:00 13:00-17:30 周末双休,享受所有法定节假日!!!
带薪培训上岗!!!