岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
1、在领导下，负责网络咨询，通过商务通、微信、QQ、电话等提供咨询服务。
2、不断提高自身专业水平，熟悉专业知识，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握客户心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。
3、每日统计有效套电量，预约量，到约量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询;
4、负责网站上留言的回复，对存在的恶意中伤、诋毁公司名誉的不良信息进行汇总，并及时上报;
5、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与主管领导进行沟通，以后的工作中对此类问题做出合理解答;
6、参加公司组织的业务知识培训及考核，不断提高业务水平，不断提高自己的答复技巧;
7、积极协作，完成自身的工作目标，完成领导临时交办的工作，服从合理的协调安排。
任职要求
1.具有较强的学习意愿，积极乐观，勇于挑战
2.有医疗、护理相关行业经验优先录取。接受应届生
