岗位:全职
年龄:不限
本岗位接受新人培养,要求对待每一位客户耐心,专业!
有相关客服工作经验,做过男科,妇科,皮肤科,精神科,儿科的优先考虑。
岗位描述:
1. 负责医疗网络在线咨询以及电话咨询工作,通过工作软件、电话、QQ、微信等各类即时通讯工作,为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务。并且做好相关记录,跟踪回访,引导患者预约就诊。
2. 以网络聊天、电话探访等形式,向潜在客户推广介绍业务与服务,预约意向咨询者到场咨询、就诊。
3. 管理客户微信群、QQ群等各类售前、售后服务,配合门诊开展营销宣传。
4. 及时、完整地做好咨询记录,做好工作报表,按照要求完成既定销售任务。
任职要求:
1. 具备1年以上相关营销工作经验,要求市场营销、临床、护理、医药类相关专业大专及以上学历,有医院从业经验者及同岗经验者优先。
2.. 熟练运用办公软件、打字速度快,具备良好职业素养,营销思维,以及服务意识。
4. 素质要求:要求执行力强,抗压力强,品行端正,爱岗敬业,团队协作。
工作时间:分早晚班,早:8-16点。晚:16-23点。
福利待遇:
1. 月薪8000-15000元(底薪+提成);
2. 包食宿;
3. 提供职业发展晋升通道。