岗位:全职
年龄:不限
奖金绩效
按到诊人数
职位详情
岗位职责
1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作;
2、做好来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记;
3、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、专科以上学历,医学及护理专业优先;
2、普通话标准,有很强的表达能力、沟通能力和亲和力;
3、思维敏捷,有熟练的客服技巧,能灵活的处理问题,具有良好的服务意识;
4、学习能力强,为人诚恳,踏实稳重,熟悉电脑操作。
工作地点
莆田荔城区正荣·财富中心D座